1.~ Algemeen

1.1 Deze Algemene voorwaarden voor leveringen door NedBusiness zijn onverkort van toepassing op Blu-raydiscount.nl en alle andere met naam genoemde initiatieven van NedBusiness.

1.2 Onder NedBusiness wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de eenmanszaak met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd en kantoor houdende Danie Theronstraat 36-2, 1091XZ te Amsterdam, Nederland. NedBusiness is ingeschreven in het Handelsregister te Amsterdam, Nederland onder nummer 34347328, BTW nummer: NL172888323B01. Contactgegevens zijn: - telefoon: 0031(0)204651099, - e-mail: Klantenservice@blu-raydiscount.nl

2.~ Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen aan particulier en zakelijke klanten.

3.~ Aanbiedingen/Producten

3.1 Alle aanbiedingen van NedBusiness zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.

3.2 NedBusiness heeft het recht in plaats van het bestelde product een gelijkwaardig of beter soortgelijk product te leveren dan wel in een andere dan de getoonde verpakking dan wel zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden.

3.3 Zet en schrijffouten blijven te allen tijde voorbehouden.

4.~ Overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door NedBusiness. NedBusiness is gerechtigd bestellingen te weigeren, dan wel bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd deelt NedBusiness dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

4.2 De definitieve overeenkomst tussen NedBusiness en klant is tot stand gekomen op het moment dat de zichttermijn van tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling is verstreken.

5.~ Prijzen

5.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, en inclusief 19% Nederlandse BTW, en exclusief handlings-en verzendkosten en eventuele landspecifieke heffingen.

5.2 Prijzen zijn exclusief auteursrechtelijke heffingen. Deze zijn voor zover van toepassing door de klant op basis van de geldende weten regelgeving te voldoen. Bestellingen worden rechtstreeks door de klant besteld bij NedBusiness, Nederland. Transport van de goederen wordt in opdracht van de klant via TNT of andere kwalitatief goed bekend staande postbedrijven verzonden en is te allen tijden in naam van de klant. Hierdoor kan het zijn dat u in uw land als importeur wordt gezien.

5.3 Prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen, druk- of schrijffouten.

6.~ Bestellingen

6.1 Bestellingen worden door de klant rechtstreeks geplaatst bij NedBusiness in Nederland door middel van internet, of e-mail. Op het moment van bestellen ontstaat er tussen de klant en NedBusiness een (voorlopige) overeenkomst.

6.2 Per geplaatste bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De klant is verantwoordelijk aan de hand van deze bevestiging de juistheid van zijn bestelling te v20090830 Pagina 2 van 5 controleren en NedBusiness onmiddellijk op de hoogte te brengen indien deze onjuistheden bevat. Indien de klant binnen één (1) uur na bestellen geen bevestigingsmail ontvangt dient de klant dit te melden bij NedBusiness door middel van e-mail, zodat NedBusiness de klant alsnog de inhoud van zijn bestelling kan bevestigen. 6.3 Het wijzigen van een bestelling is niet meer mogelijk zodra volgens mededeling van NedBusiness deze ingepakt en klaar is voor verzending is.

7.~ Verzend-en rembourskosten

7.1 Alle prijzen van producten op de website(s) van NedBusiness zijn exclusief verzendkosten.

7.2 De verzendkosten kunnen per levering verschillend zijn. De verzendkosten komen in beeld tijdens het bestelproces. Tijdens het bestelproces worden alle kosten overzichtelijk vermeld.

7.3 Per e-mail geplaatste bestellingen kunnen desgevraagd via rembours (betalen aan de postbode) aan de klant geleverd worden. Indien de levering onder rembours plaatsvindt worden er buiten de normale verzendkosten (indien van toepassing) de geldende rembourskosten in rekening gebracht.

8.~ Levering en levertijd

8.1 Voor verzending van bestellingen maakt NedBusiness gebruik van een externe postverzender Tot aan het moment van afleveren op het afleveradres dragen NedBusiness c.q. de postverzender de volledige verantwoording in geval van (transport)schade, vermissing of diefstal.

8.2 Alle opgegeven levertijden (website, telefonisch, e-mail) gelden als een indicatie en zijn niet te beschouwen fatale termijn. NedBusiness is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.

8.3 NedBusiness kan niet worden verplicht tot deelleveringen waarvan de kosten door NedBusiness worden gedragen.

8.4 Alvorens tot de levering van een bestelling over te gaan kan het zijn dat u wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging ontstaan in de verzending. Vermeld bij de bestelling een telefoonnummer waarop u bereikbaar bent dan blijft de eventuele vertraging beperkt. Dit kan ook een telefoonnummer zijn van uw werk of een mobiel telefoonnummer.

8.5 NedBusiness is gerechtigd nogmaals verzendkosten te berekenen aan de klant, indien de postverzender de bestelling niet kan afleveren vanwege het aantoonbaar foutief invullen van adresgegevens door de klant. De handlings-en verzendkosten bedragen ?25,-.

8.6 Levering door NedBusiness vindt plaats met bekwame spoed doch tenminste binnen dertig (30) dagen na bestelling, tenzij door NedBusiness anders is aangegeven. Indien levering niet tijdig plaatsvindt, heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden door schriftelijke mededeling daarvan aan NedBusiness. Overschrijding van de levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

8.7 Indien een klant een (rembours)bestelling weigert bij aflevering door de postverzender, welke met in achtneming van bekwame spoed edoch binnen dertig (30) dagen is geleverd, en waarbij de overeenkomst op initiatief van de klant niet, niet correct of tijdig is ontbonden, dan is NedBusiness gerechtigd ?25,- administratiekosten in rekening te brengen.

8.8 Bij alle leveringen ontvangt de klant een duidelijke pakbon met daarop alle geleverde artikelen en totaalbedrag.

9 ~ Veilig betalen

9.1 NedBusiness biedt de mogelijkheid van elektronisch betalen via iDEAL en tevens de mogelijkheid om onder rembours te betalen.

10.~ Afkoelingsperiode en het retourneren van producten

10.1 Producten, die van NedBusiness zijn gekocht, kunnen zonder opgaaf van redenen binnen tien (10) werkdagen na ontvangst op v20090830 Pagina 3 van 5 het afleveradres worden geruild en/of retour genomen mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking verkeert. Het aankoopbedrag van de retour gestuurde producten zal binnen dertig (30) dagen, na ontvangst door NedBusiness, terugbetaald worden. Reeds gemaakte verzendkosten worden niet vergoed. De koper kan tevens binnen vijf (5) werkdagen de gehele bestelling herroepen, zonder betaling van een boete en zonder opgave van redenen. NedBusiness berekent geen kosten voor retour producten. De koper heeft dan ook de mogelijkheid om het orderbedrag, mits reeds voldaan, gerestitueerd te krijgen. Gemaakte verzendkosten worden niet vergoed.

10.2 De kosten voor het retour sturen van enkele producten of van de gehele bestelling naar NedBusiness worden altijd gedragen door de klant. Niet of niet voldoende gefrankeerde zendingen worden door ons geweigerd en gaan retour aan afzender. Indien de klant gebruik wilt maken van deze zogenoemde afkoelingsperiode dient de klant binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst op het afleveradres per e-mail contact op te nemen met de klantenservice van NedBusiness.

10.3 Wanneer de klant in plaats van het bestelde product een ander product heeft ontvangen wordt deze door NedBusiness kosteloos omgeruild voor het bestelde product mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking verkeert. De klant heeft recht op omruiling of restitutie van het orderbedrag mits reeds voldaan. Hiertoe dient de klant binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst op het afleveradres per e-mail contact op te nemen met de klantenservice van NedBusiness.

10.4 Wanneer krachtens het bovenstaande enigerlei product mag worden geretourneerd wordt bij gewenste restitutie (mits de aankoop niet is gebruikt en in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking verkeert) het betaalde bedrag binnen dertig (30) dagen op de bank-of girorekening van de klant gestort.

10.5 Als de vermelde termijnen niet worden gerespecteerd door de koper zijn de rechten van de koper met ommekomst van betreffende termijn vervallen.

10.6 Indien de klant producten aan NedBusiness wil retourneren wordt een verzendbewijs van het postkantoor geadviseerd zodat het mogelijk is de retourzending na te zoeken en discussies te vermijden.

10.7 NedBusiness stelt een retouradres in Nederland ter beschikking zodat de retourkosten voor de klanten van NedBusiness niet meer bedragen dan verwacht mag worden.

11.~ Garantie

11.1 Op alle door NedBusiness geleverde producten gelden de normale fabrieksgaranties. Contractuele garantie geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan koper toekent.

11.2 Indien een product bij aankomst defect is stuurt de klant een e-mail aan de klantenservice van NedBusiness. Omschrijf duidelijk de klacht, de klantgegevens, het order-en eventuele voorhanden zijnde productnummer. Indien de klacht wordt gehonoreerd ontvangt de klant een retouradres en eventuele nadere informatie en instructies. Het artikel wordt bij een daadwerkelijk defect kosteloos door NedBusiness omgeruild voor het door de klant bestelde product mits het product niet verder is gebruikt dan tot aan de constatering van het defect en in ordelijke staat verkeert.

11.3 Specifiek voor beschrijfbare media is het van belang dat de klant duidelijk omschrijft welke apparatuur de klant gebruikt, onder vermelding van de gebruikte firmware met versienummer (indien van toepassing), en de gebruikte software. Om klachten voor beschrijfbare media goed te kunnen beoordelen is het een vereiste dat de klantenservice van NedBusiness alle defecte media ontvangt. Onvolledige retourzendingen worden niet in behandeling genomen

11.4 NedBusiness behoudt zich het recht voor producten eerst uitvoerig te testen, of te laten testen, alvorens tot omruiling over te gaan. Voor producten die tijdens een normaal gebruik en binnen de bij het product vermelde v20090830 Pagina 4 van 5 garantietermijn defect raken geldt dezelfde procedure. Mocht na onderzoek blijken dat het door de klant retour gezonden product geen defect vertoont is NedBusiness gerechtigd ?25,-onderzoek-, verzend-en administratiekosten te berekenen aan de klant. Voor producten die buiten de garantieperiode vallen heeft NedBusiness geen faciliteiten die te repareren. Geadviseerd wordt alsdan rechtstreeks bij de fabrikant een prijsopgave op te vragen voor een eventuele reparatie.

12.~ Onderzoeksplicht en nakoming

12.1 De klant heeft de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren op beschadigingen en/of gebreken en de klantenservice van NedBusiness onmiddellijk per e-mail te informeren. Eventuele naderhand geconstateerde gebreken dient de klant uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst gemotiveerd aan NedBusiness te melden.

12.2 Daar de juiste werking van een aantal door NedBusiness aangeboden producten, afhangt van externe factoren geeft NedBusiness in geen geval garantie op een juiste werking in combinatie met de door de klant gebruikte apparatuur. De klant dient zich vooraf goed te informeren of het product voor het bedoelde apparaat is te gebruiken is door bij de verkoper of fabrikant van het betreffende apparaat navraag te doen.

13.~ Schadevergoeding

13.1 Indien NedBusiness aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen daaromtrent in dit artikel is geregeld.

13.2 NedBusiness is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan doordat NedBusiness is uitgegaan van door of namens de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

13.3 De aansprakelijkheid van NedBusiness voor schade, op enigerlei wijze verband houdende met dan wel veroorzaakt door een aan NedBusiness toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, is te allen tijde beperkt tot een bedrag gelijk aan het netto factuurbedrag met betrekking tot de geleverde prestatie waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

14.~ Persoonsgegevens

14.1 NedBusiness gebruikt de klantgegevens voor het zo goed mogelijk verwerken en verzenden van bestellingen en het op de hoogte houden van de klant t.a.v. betalingsverwerkingen, orderstatus en al datgene dat nodig is voor een goede klant leverancier relatie.

14.2 NedBusiness verstrekt geen persoonlijke gegevens aan derden anders dan voor het verwerken en afleveren van een bestelling nodig is.

15.~ Klachten en Geschillencommissie

15.1 Neem bij een klacht contact op met de klantenservice van NedBusiness zoals in deze algemene voorwaarden is beschreven.

15.2 Als dit niet tot een voor de klant aanvaardbare oplossing leidt kan tegen betaling van ?25,-klachtgeld, de klacht voorgelegd worden aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt de klant (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.

15.3 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

16.~ Toepasselijk recht en bevoegde rechter

16.1 Op alle leveringen van NedBusiness waarop deze voorwaarden van toepassing zijn is het Nederlands recht van toepassing. Uitgesloten zijn heffingen die vallen onder zogenoemde thuiskopie en andersoortige heffingsregelingen. NedBusiness is niet v20090830 Pagina 5 van 5 verantwoordelijk noch gerechtigd voor het doen van aangiftes noch voor het doorberekenen of inhouden noch voor het afdragen van Nederlandse (thuiskopie) heffingen.

16.2 Alle geschillen welke mochten voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden beslecht door de volgens de wet bevoegde rechter.

16.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, om wat voor reden dan ook, ongeldig c.q. nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van toepassing.

17.~ Inwerkingtreding

17.1 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 september 2009.

17.2 NedBusiness is gerechtigd deze algemene voorwaarden op basis van voortschrijdend inzicht te wijzigen.

U kunt onze algemene voorwaarden ook downloaden.